★ 因该行程涉及冰川徒步，0-7岁儿童无法参加此行程，8-15岁可享儿童价，儿童不可单独预订；

★ 凭电子确认单参加即可，无需换票，无需打印；此外请带上您的护照等有效证件，以便供应商检票时核对信息；

★ 建议穿舒适的登山鞋及登山衣进行徒步登山；此外，请自备一些防水衣物、保暖衣物、太阳镜、防晒霜等相关用品。滑雪中心提供徒步靴和户外服装租赁服务，费用现场自理。该行程对游客的体力、耐力甚至技能方面有一定的要求，请您量力而行；

★ 该行程不提供餐食，请自备午餐、零食和饮料（沿途有商店、饭店，由于行程时间紧凑，建议提前准备）；

★ 由于本行程涉及到户外活动，受天气影响较大。如遇恶劣天气等不可控因素，境外供应商出于安全考虑可能会改变或取消行程，我们将协助您联系供应商视情况为您安排其他日期或全额退款，恕无法额外赔付，请您谅解；

★ 请至少提前30分钟到达指定集合地点，境外司机或工作人员不会主动联系催促、也不会等待未按时出现在指定地点的客人。如因买家个人原因迟到、未在指定地点等候或未参加行程等，视为买家自动放弃行程，请恕不予等候。助游不承担因此产生的后果和损失，请恕无法以此为由要求取消订单、退款或赔偿，请您谅解； 

★ 如您已经按时到达指定地点但未见到接驳车辆或工作人员或无法正常使用本产品，请第一时间拨打确认单上的联系电话，直接与当地人员沟通，并请保留含有时间记录的相关证据，以便助游后续跟进处理；

★ 旅途中请您注意人身安全，保管好您的证照、行李和随身物品的安全，如有遗失或损坏，助游不承担相关责任，请恕无法以此为由要求取消订单、退款或赔偿，请您谅解；

★ 活动中，请听从工作人员的安排，切勿擅自单独行动，以确保人身安全。因买家个人原因导致的任何问题，助游不承担相关责任，请恕无法以此为由要求取消订单、退款或赔偿，请您谅解。