用户支付成功后,服务商提前 3天主动将服务信息(订单号、服务内容、联系方式等)发送至用户联系邮箱、手机、站内信。
服务结束。
行程大师为交易双方提供第三方担保:用户在服务结束后10日内点击“服务确认”按钮,主动付款给服务商;或服务商点击“服务完成”按钮并录入验证码,行程大师3日内自动付款给服务商;或服务商点击“服务完成”按钮后10日内,用户未确认但无退款、投诉等异议,行程大师自动付款给服务商;用户可以在交易完成后2个月内对服务商提供的服务进行评价。
退款政策: 本旅行产品不退不换,购买后如果退款或更改时间,收取100%费用
★ 出于安全考虑,参与者需满足一定条件才可参与:不恐高且体重不超过120公斤、身高在145cm以上;10岁及以下不可参加,未满18岁的未成年人需和成人一起参加,无法单独参加;
★ 为了您和他人的安全,活动当天不要饮酒,请勿穿高跟鞋参与活动;行程中请勿携带自拍杆或者易坠落的物品;手机和相机需挂在脖子上,可将GoPro相机固定在头盔或安全绳索上使用,不允许使用无人机拍摄。
★ 请至少提前30分钟到达指定集合点。境外工作人员不会主动联系催促、也不会等待未按时出现在指定地点的客人。如因买家个人原因迟到、未在指定地点等候或未参加行程等,视为买家自动放弃行程,请恕不予等候。助游不承担因此产生的后果和损失,请恕无法以此为由要求取消订单、退款或赔偿,请您谅解;
★ 由于本行程涉及到户外活动,受天气影响较大。如遇恶劣天气等不可控因素,境外供应商出于安全考虑可能会改变或取消行程,我们将协助您联系供应商视情况为您安排其他日期或全额退款,恕无法额外赔付,请您谅解;
★ 户外活动会有一定风险,请听从工作人员的安排,切勿擅自单独行动,以确保人身安全。因买家个人原因导致的任何问题,助游不承担相关责任,请恕无法以此为由要求取消订单、退款或赔偿,请您谅解。