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服务包含：1. 观星向导；
2. 享受观星设备、场地；
3. 您订购产品对应的时间点内享用温泉；
4. 浴巾租赁；
5. 集合地到观星地往返Shuttle车；
6. 一杯热饮。
观星导览之旅（Guided Tour）：活动时长约2.5小时，在专业向导的带领下使用望远镜观赏南半球天空的星宿，聆听由最早的新西兰居民流传下来的天文学和神话故事。
活动前半部分将由专业向导通过高倍望远镜和讲故事的方式为您讲解天文知识，后半部分是在37.5°C的普卡基温泉池中进行——您可以享受一边浸在暖心的温泉中一边仰望满天繁星的浪漫。
蒂卡波观星活动每晚运营，提供蒂卡波镇上几个指定地点的免费班车接送服务。如果天气条件恶劣，行程的第一部分将由室内版本作为替代。
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第一步
用户支付成功后，服务商提前 3天主动将服务信息（订单号、服务内容、联系方式等）发送至用户联系邮箱、手机、站内信。
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该项目门票被使用服务结束。
行程大师为交易双方提供第三方担保：用户在服务结束后10日内点击“服务确认”按钮，主动付款给服务商；或服务商点击“服务完成”按钮并录入验证码，行程大师3日内自动付款给服务商；或服务商点击“服务完成”按钮后10日内，用户未确认但无退款、投诉等异议，行程大师自动付款给服务商；用户可以在交易完成后2个月内对服务商提供的服务进行评价。
退款政策： 提前7个工作日以上,退款100%;
1. 6-15岁执行儿童价，16岁及以上执行成人价，儿童仅限与成人一同购买和出行；
2. 出于安全考虑，6岁以下不能参加此行程，12岁以下不能参加深夜活动；
3. 我们不会因为天气原因而取消观星之旅，会改为室内学习观星相关照片和视频；
4. 由于出发时间由日落而定，请出发当天与观星办公室确认出发时间；
5. 温泉池里不能喝酒；
6. 建议穿着保暖衣服，手套，羽绒服等，请自备泳衣用于泡温泉。
