用户支付成功后,服务商提前 5天主动将服务信息(订单号、服务内容、联系方式等)发送至用户联系邮箱、手机、站内信。
需要的信息:客人姓名以及兑换票的时间,落地航班号
服务结束。
行程大师为交易双方提供第三方担保:用户在服务结束后10日内点击“服务确认”按钮,主动付款给服务商;或服务商点击“服务完成”按钮并录入验证码,行程大师3日内自动付款给服务商;或服务商点击“服务完成”按钮后10日内,用户未确认但无退款、投诉等异议,行程大师自动付款给服务商;用户可以在交易完成后2个月内对服务商提供的服务进行评价。
退款政策: 提前7个工作日以上,退款100%;
• 此产品需要凭电子兑换券和护照兑换成实体周游券后使用,无法直接凭电子兑换券乘车;
• 日本当地自行兑换,下单请务必预留取票日期、出行人姓名+拼音(与护照一致)、手机号码、接收PDF的邮箱;
1.周游券购买资格:持「短期停留」的入境资格来日本观光的外国籍游客。
2.兑换成纸质票后请于小田急线新宿车站检票口出示周游券,以供工作人员盖章激活票券,未盖章票券不可使用。
3.预订时所选的日期=使用周游券的日期
4.兑换日期:最早只接受提前一个月的兑换。