特殊情况提示

热气球位置紧张，下单前请先咨询客服是否有位，自己下单无效.

有些公司因为旺季等出现没位子情况，您下单之后我们会第一时间确认，如果没有位子我们客服会跟您联络取消或调换其他公司，谢谢 

费用说明

费用包含：

1. 酒店往返接送

2. 热气球飞行费用（60分钟）

3. 飞行前简餐及热饮

4. 飞行后庆祝仪式（包含一杯香槟）

5. ICAO（国际民航组织）飞行保.险每人一份

费用不含：

1. 一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。

2. 热气球求婚费用；

3. 生日蛋糕费用；

4. 飞行员小费（TIP BOX，不强制）；

5. 额外飞行视频（现场自行跟飞行员谈，跟我们没有关系）；

优惠信息：

接送范围：卡帕多奇亚格莱美（GÖREME）/乌其萨（UCHİSAR）／尔居普（ÜRGÜP）等区域。游客酒店若未在接送范围内，我们将与您联系调整。

预订限制：

按年龄分：成人：70岁以上老人不适合玩。 儿童：6岁以下儿童不适合玩

本活动局限性较大，恕不接受以下人群预订： 

1. 不能自主独立运动的人士；

2. 患有心脏病，高血压，癫痫等病症的人群。

3. 其他不适合高空运动的人员

【接送注意事项】

当天的接送时间可能会出现5-15分钟的延迟或提前，请耐心等待，具体以当天的其他游客的酒店位置和能否及时下来上车。

【行中须知】

热气球飞行体验过程中，请严格按照相关安全须知和教练的安排。请不要带上背包，避免影响其他人。不建议您吃很多，避免在空中出现呕吐现象；

【当地习俗/法规】

1. 请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪，遵守当地法律法规等

2. 禁止景内大声喧哗，禁止吸烟。

【天气影响】

如果您当天的热气球因为天气情况取消了，本店可全额退款，但不承担任何损失，敬请谅解。如果您需要，我们可以想办法安排到第二天，但是安排第二天是相当于您重新下单，这个时候同一个热气球公司有可能没有位子，若出现没有位子的情况，您可以调整套餐类型，因调整套餐所产生的差价费用由客户负责。

【购物】

可能会有摄影师帮您拍照，飞行员给您拍视频，如果您不愿意购买您可以不用理会。如果需要购买请自行购买，跟我们没有任何关系。

【安全警告】

1. 为了您的安全，当您参加有一定危险性的室内或户外活动时，请务必提前了解当天的天气情况，并确认您个人身体状况是否适宜参加此类活动。携程提醒您注意人身安全，参加此类项目前，请务必仔细阅读：《高风险项目警示》 。

2. 参加玩乐活动时，请遵从景区或者项目工作人员的指示，充分了解项目风险，按照要求配合做好安全防护工作，切勿在活动过程中做出危险行为。

3. 在等待、排位、就座等过程中遵循安排有序进行，预留足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。部分高风险项目对身体状况有较高要求，切勿隐瞒病史，盲目参与。

4. 参加玩乐活动时切勿单独行动，如有个人有临时状况需要改变行程，必需提前征求工作人员同意。

【责任界限说明】

1. 因个人原因（包括航班取消，交通事故，生病等）迟到或未参加行程，不予负责且不退款

2. 热气球相对来说还是具有一定的危险性，我方仅负责代预定，实际法律关系属于客户和热气球公司之间，万一有发生意外我们作为代理商只负责协助您与热气球公司进行必要的索赔事宜，不接受直接针对我们公司的赔偿要求和法律责任追究。

【行程调整

由于热气球运动受天气影响较大，为人力不可抗拒的因素，热气球公司会从安全角度出发，根据当时的天气状况临时取消飞行计划，或在飞行过程中对行程进行调整，以免发生意外，此类情况按照热气球公司的说法为准，赔偿条款以热气球公司的说法为准。 

【酒店更换】

我们不建议您收到确认后更换酒店，酒店的更换可能会造成无法飞行或者飞行时间延后等情况。如果您确实需要更换酒店，请最晚在出行2天前提供新的酒店信息，我们会再次为您进行确认。

【联合公司热气球】

联合公司热气球由 asiana ，istanbul ，THK ，voyager等公司安排；大量游客滞留/跟团客户/天气原因延期等情况可能会有其他品牌公司安排；