用户支付成功后,服务商提前 3天主动将服务信息(订单号、服务内容、联系方式等)发送至用户联系邮箱、手机、站内信。
服务结束。
行程大师为交易双方提供第三方担保:用户在服务结束后10日内点击“服务确认”按钮,主动付款给服务商;或服务商点击“服务完成”按钮并录入验证码,行程大师3日内自动付款给服务商;或服务商点击“服务完成”按钮后10日内,用户未确认但无退款、投诉等异议,行程大师自动付款给服务商;用户可以在交易完成后2个月内对服务商提供的服务进行评价。
退款政策: 提前7个工作日以上,退款100%;
1、预订时务必提供准确、完整的相关信息,共四项:所有出行人姓名+所有出行人性别+出行总人数+联系电话(于日本有效)。如因信息错误而造成无法出行,本社不承担任何责任。
2、乘车时,必须请您出示预约确认证明。当天请您务必事先携带打印出来的预约确认证明。未携带预约确认证明的人无法乘车,敬请注意
3、4周岁以下儿童及婴儿免费,4-11周岁为儿童价,12周岁及以上为成人价
4、此产品一旦确认,出发前3个工作日内,无法退改、无法换乘其他班次或中途参加,若因自身原因导致未能参加本行程,需自行承担相应损失,敬请谅解。
5、本产品为拼车业务,与其他游客一起游玩,集中时间,地点,行程,景点游玩时间等均固定。不接受任何调整要求。出发前,行程中,客人需准时集合于约定地点,司导不做等待,否则视作客人自行脱团放弃行程
6、本产品可接受非大陆籍客人预订,但仅提供英文服务,敬请注意
7、70周岁(含)以上老年人需确保身体健康适宜出行,并有22周岁以上家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行; 18周岁以下未成年人,需至少一名成年旅客全程陪同出行
8、行程中,不可以提前离团或中途脱团,如您选择中途离团,未完成部分将被视为您自行放弃,不退任何费用,游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任,敬请谅解
9、在旅游旺季或其他一些特殊情况下,行程的出发时间可能会提前或略微延后(具体出发时间以导游通知为准),届时请提前做好准备
10、行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况(如堵车、天气原因等),在不减少行程中景点的前提下,导游可视实际情况并征得客人同意后,合理调整行程中景点的游玩顺序、时间等
11、行程若包含餐食的,所在餐厅不可携带外食进入,敬请注意
12、出团当天使用的车型是根据当天参加人数而定(出租车、9人座出租车、面包车、小巴、中巴等)。