★ 节假日运营时间（以下时刻仅供参考，境外供应商可能会根据实际情况有所调整，详情请咨询客服）： 
- 12月24日：08:00-15:00； 
- 12月25日：11:00-20:00； 
- 12月26日：11:00-20:00； 
- 12月31日：08:00-20:00； 
- 1月11日：11:00-20:00； 
★ 16岁以上为成人价，4-16岁为儿童价，4岁以下免费，儿童不可单独预订； 
★ 67岁以上为老年票（与儿童票同价）； 
★ 预订单程票时，请备注是从市区到山顶还是山顶至市区； 
★ 预订成功后，凭电子预定单搭乘缆车； 
★ 此商品为二次确认产品，库存和价格会实时变动，下单前需与客服沟通并请以最终确认的费用为准； 
★ 本页面中的出行信息及图片仅供参考，具体出发时刻、地点及其他与行程相关的信息等请以确认单和境外供应商的最终安排为准，在您收到确认单后请务必仔细核对确认，详情请咨询客服； 
★ 限乘当日当次车，请至少提前30分钟到达指定火车站，并在对应区域候车和乘车，境外供应商、司机不会主动联系催促、也不会等待未按时出现在指定地点的客人。如因买家个人原因迟到、未在指定地点等候或未参加行程等，视为买家自动放弃行程，请恕不予等候。助游不承担因此产生的后果和损失，请恕无法以此为由要求取消订单、退款或赔偿，请您谅解； 
★ 预订时请务必提供与护照一致的中文姓名、姓名拼音、性别、生日及护照号码等预订信息，详情请咨询客服。如因买家提供的个人信息错误所导致的产品无法正常使用或其他后果而造成的损失，助游不承担相关责任，请恕无法以此为由要求取消订单、退款或赔偿，请您谅解； 
★ 通常情况下，车站内会提供列车的出发和到达等出行信息，请随时关注所乘列车是否准点。如遇晚点或车次临时取消等突发事件，请第一时间拨打确认单上的联系电话或直接与当地工作人员沟通，并请保留含有时间记录的相关证据，以便助游后续跟进处理； 
★ 助游仅提供火车票的代订服务。如因车次晚点、班次临时取消或其他非助游原因引起的突发事件等造成的损失，助游不承担相应责任，请恕无法以此为由要求取消订单、退款或赔偿，请您谅解； 
★ 预订时请预留准确的境内或境外手机号及邮箱，为了确保与您的及时沟通，请务必保证您预留的手机号信号畅通。如因手机号码错误、手机无法接通等原因导致的信息无法及时沟通而造成的买家损失，助游不承担相关责任，请恕无法以此为由要求取消订单、退款或赔偿，请您谅解； 
★ 旅途中请您注意人身安全，保管好您的证照、行李和随身物品的安全，如有遗失或损坏，助游不承担相关责任，请恕无法以此为由要求取消订单、退款或赔偿，请您谅解； 
★ 乘车过程中，请听从工作人员的安排，切勿擅自单独行动，以确保人身安全。因买家个人原因导致的任何问题，助游不承担相关责任，请恕无法以此为由要求取消订单、退款或赔偿，请您谅解。