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服务包含：夜间天文台观光
2.中文向导（普通话解说，需要粤语可提前要求但不能完全保证）
3.巧克力热饮
4.向有需要的游客提供羽绒服
5.星空合影（网络电子版本，只在摄影师在场时提供，并且取决于天气）
特卡波（Tekapo）位于南半球新西兰，众所周知，由于人口稀少光污染低，南半球的星空比北半球更漂亮，同时只有在南半球才能完整地观测到银河，全世界最好的天文台几乎都在南半球。特卡波海拔高气候干燥，拥有新西兰最高的晴天率，全年大多数晚上都适合观星，因此新西兰最大的专业天文台、全球纬度最南的天文台——约翰山天文台座落于此。
在晴朗的星夜，游客可以从小镇出发，前往世界级的约翰山天文台，通过裸眼和强大的天文望远镜进行详尽的观星之旅。在天气晴好的夜晚，游客可以看到繁星似锦的银河横挂在迷人星空。另外，每年都有几个特别的晚上，总有少数幸运的客人能亲眼目睹著名的南极光。
观星团全程由导游陪同和讲解，在部分日期约翰山天文台有专业的天文摄影师可以和大家用英语交流天文星空摄影，并为大家免费提供一张星空下的合影（注意：摄影服务和合影只在摄影师在场时提供，并且取决于天气），给大家留下无法复制的星夜回忆。
行程概要
从特卡波湖小镇至天文台单程15分钟，全程游玩时间约2小时。
出发时间根据季节有所变化。夏季由于太阳下山时间延迟，部分观星团的出发时间为半夜以后。
至少需要提前15分钟到达集合地点。
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第一步
用户支付成功后，服务商提前 3天主动将服务信息（订单号、服务内容、联系方式等）发送至用户联系邮箱、手机、站内信。
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门票一经兑换服务结束。
行程大师为交易双方提供第三方担保：用户在服务结束后10日内点击“服务确认”按钮，主动付款给服务商；或服务商点击“服务完成”按钮并录入验证码，行程大师3日内自动付款给服务商；或服务商点击“服务完成”按钮后10日内，用户未确认但无退款、投诉等异议，行程大师自动付款给服务商；用户可以在交易完成后2个月内对服务商提供的服务进行评价。
退款政策： 提前7个工作日以上,退款100%;
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- 用户权益保障
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1．该行程最小年龄限制为8岁，此条款适用于自新规定发布之日起提交的预订申请，已预订并确认的订单将不受影响。
2．严禁饮酒后参团。
3．约翰山四季干旱并且属于私家地，绝对禁止吸烟。
4．游客在山上可以自行拍照。
5．在观星团进行期间请勿使用白光灯和白光设备，包括相机和手机闪光灯，电筒等。
6．观星过程可能会受到乌云影响，在此情况下导游将为客人展示晴朗部份的天空，并可能使用媒体演示设备。
7．请自备好保暖衣物及厚实鞋袜。
8．在暴雨、下雪或者大风极端天气下，供应商可能取消行程，游客可以选择改期或全额退款。
9．如果游客由于天气原因要求改期，可以与供应商协商更改参观日期（限6个月内）。改期后不能退款或转让。
*关于多云的天气情况
在完全多云并且看不到星星的情况下，我们还是有观星团上山。我们会把观星团变成天文台室内参观团，将以天文知识和南半球天空的介绍为主，如果客人有兴趣参加，导游可以统计客人人数之后安排上山。我们只鼓励对天文或者研究型设备感兴趣的客人参加，因为整个团将围绕大型天文设备和天文研究项目展开，是自愿参加的。
在多云天气下，大型天文台也无法工作，我们可以进入到平时无法参观的巨型望远镜参观，包括新西兰最大的望远镜；
我们在咖啡厅里准备了由我们专业摄影师制作的精美星空摄影和高清延时摄影动画，进行多媒体展示；
如果整个晚上都多云，我们会为选择参团的客人准备一份不对外发售的小礼物。
新西兰的天气非常多变，有可能在上山参团前是晴天而在山上时中途转成多云。但我们的导游会留意天气变化，一旦转晴我们将给大家尽可能多介绍星空。
