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第一步
用户支付成功后，服务商提前 3天主动将服务信息（订单号、服务内容、联系方式等）发送至用户联系邮箱、手机、站内信。
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第二步：
买家需要提供准确信息，如果因为买家问题导致出票信息有误，一切损失由买家承担。
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第三步：
通票为实体票，需要快递给您，请您预留出足够的快递时间。
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第四步：
持通票在乘坐高速列车、夜火车及景观火车时需要补交定位费，我们可以为您提供定位服务，您也可以在当地进行预订。
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通票为有价票证，出行时需随身携带，只能本人使用，丢失不补服务结束。
行程大师为交易双方提供第三方担保：用户在服务结束后10日内点击“服务确认”按钮，主动付款给服务商；或服务商点击“服务完成”按钮并录入验证码，行程大师3日内自动付款给服务商；或服务商点击“服务完成”按钮后10日内，用户未确认但无退款、投诉等异议，行程大师自动付款给服务商；用户可以在交易完成后2个月内对服务商提供的服务进行评价。
退款政策： 本旅行产品不退不换,购买后如果退款或更改时间,收取100%费用
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- 用户权益保障
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