1、下单后客服会在24小时之内与您联系（节假日除外），请保持电话畅通 

2、签证有效期和停留期一般是领馆根据申请批复，请提前确定出行时间。

3、签证工作日不同领区不太一样，一般都在5-15个左右，详情请咨询客服。

4、上海领区签证，请移步http://tmall.shijiebang.com/product/index?productid=100026647

1. 护照（需有六个月以上有效期）；
2. 两寸彩色免冠近照1张；
3. 签证申请表1份（填写签证申请表时，要填写现住址而非原地址，在电话号码栏内要填固定电话而非手机号．）
4. 身份证原件；
5. 中文在职证明书原件(A4纸打印，加盖公章，内容要包括在职时间，公司名称，公司电话，地址，法人代表姓名)
6. 有年检章的营业执照副本复印件加盖公章（在校学生提供在学证明和学生证原件）；
7. 具有单独旅行经济能力的证明文件:
A. 近6个月的社保卡对账单；
B. 房产证及复印件（如果是贷款购房，请提供首付发票）；
C. 汽车行驶证复印件；
D. 欧美澳等发达国家出境记录；
F. 近6个月工资对账单(必须提供)。

注：
1、北京八城区户口：东城区，西城区，崇文区，宣武区，丰台区，朝阳区，海淀区，石景山区（签证材料仅需：护照＋照片＋身份证原件）； 

1、签证结果，申请签证是否能通过，取决于该国使领馆的审核结果，我社会尽量为您的签证申请提供及时合理的建议，但是不能保证签证结果，是否出签为改过驻华使领馆决定。

2、出签时间，出签时间为预计工作日，使馆实际出签时间会有小幅变动，均为正常范围内。如遇使领馆放假、政治关系影响、或其他不可抗力因素，出签时间有可能会延误。
3、送签时间：如无特殊情况，我公司会在资料齐全后尽快将资料递交到使领馆，如遇使馆放假、领事不在等情况，以实际情况为准；涉及到预约送签时间、本人亲自递交面试等情况，以实际预约时间为准。

4、邮寄资料：请下单后尽快将资料邮寄到我公司，以便我社尽快审核整理资料。

5、退款事宜：以实际送签为准，经您确认，我社会及时将签证资料递交到使领馆，并及时告知、递交后不可退款。

6、我公司不支持客人在未得到我公司通知签证结果前支付机票款或境外酒店费用等会产生费用的事情，如发生以上情况造成的客人损失我公司不负担任何责任。