凯库拉观鲸Whale Watch Kaikoura

新西兰唯一可以全年观赏巨型抹香鲸，近距离观赏世界上最大的有齿掠食性动物。

旅行简介

您的观鲸之旅海员最多由四名乘员组成：

·         船长

·         健康安全官

·         了望员

·         讲解员

我们的旅行的主要目的是确定和观看抹香鲸。由于抹香鲸可能在旅行时间内潜在海底，我们平均每次航行可以看到1到2次鲸鱼。在凯库拉，抹香鲸潜游时间间隔为40到60分钟。在我们海岸线上看到的大部分抹香鲸都是雄性。抹香鲸构成松散的群落，通常彼此之间距离保持在数英里，这样一次旅行可以看到1到2头抹香鲸已经是非常幸运。几乎世界上80%的鲸鱼和海豚种类迁徙经过我们的海岸线，因此全年都有机会看到其他种类的海洋动物，例如蓝鲸、长须鲸、塞鯨、座头鲸、小须鲸、巨头鲸、逆戟鲸/虎鲸、南露脊鲸、海豚、宽吻海豚、南露脊海豚、象海豹和豹海豹。

海上旅行时间约为2 小时20 分钟

根据在观看到抹香鲸之后剩余的时间，船长可以决定沿着海岸线航行，寻找可以观赏到的其它种类的海洋生物。这可能包括暗色斑纹海豚、贺氏海豚以及新西兰毛皮海豹。凯库拉还是世界上75%的远洋 鸟类的栖息地，包括漂泊信天翁、皇家信天翁、Mollymawk信天翁、海燕、水薙鸟、锯鹱、管鼻鹱、塘鹅、燕鸥和鹭科。

费用包括

免费巴士从总部将游客接送至观鲸码头以及返回

海上2.5小时观鲸体验（大多数时间也可以看到海豚，海豹以及信天翁等远洋海鸟）

中文信息册

船上播放的获奖影片，“World of the Whales”（“鲸的世界”）——让乘客体验“虚拟”后的凯库拉海底峡谷。该段片由凯库拉观鲸公司赞助出资，采用 Animation Research Ltd 的先进技术制作而成，为全球观鲸行业中的巅峰作品。

登记

所有的观鲸之旅都取决于良好的海洋和气候条件。每次旅游的船长将在登记前10分钟通知本次旅行是否可以出航。在预订台及在咖啡店里面有一个显示板——这将显示每个航次的状态。

当您的旅行确认之后，状态板显示‘now checking in’（现在开始登记），我们的预订人员将开始给您发票。

如果您的旅行由于不利海洋/气候条件而取消，请告知我们的工作人员您是否希望重新安排出航时间。

请注意您的旅行时间是您登记的时间，而不是出发时间。

您将领到一张登船牌和预订收据。使用登船牌用于乘坐大巴和登船。请保存好预订收据，在旅行取消或退款时请出示。

登记过程通常需要30分钟时间。

在出发之前将观看安全须知简介。期间游客需要观看配有完整英文字幕的DVD短片。

观鲸之旅大巴转送到港口

在您登记并完成安全须知简介之后，我们的观鲸之旅大巴将把您转送到南海湾港口——旅游船从这里出发。

大巴出发点在Flukes Café 外面。

到南海湾的车程大约8-10分钟。我们的观鲸之旅船员们将热情迎接您们，护送您们安全登船。

出海航次

我们全年都安排出海观鲸，主要航次的时间为每早上 7:15、10:00 及中午  12:45。11月至次3 月期间，我们会在下午3:30  增加一个航次；在这期间，我们每日出航的航次可以达到 16 班。

旅游船信息

      观鲸旅游船专门针对观鲸而设计，我们现代的双体船配备了先进的引擎，可以将水底噪音降低到最低水平，而且马桶也不会污染海洋。主乘客舱是密封的，大型外部甲板提供绝佳的视野和摄影机会。宽敞的内部空间具有空调，乘客可以坐在舒适的座椅上观看大屏幕等离子电视，滚动播出我们荣获大奖的海洋野生动物动画模拟片。每次旅行的乘客人数严格控制在我们旅游船的承载能力之下，从而确保您的个性化舒适的旅游体验。

 以下为我们的观鲸旅游船政策和程序：

旅游船安全程序

船员都经过了所有应急程序的培训。若出现紧急情况（可能性很小），请遵循我们船员的指示。

旅游船上的所有出口都进行了明确标记。

请阅读在您座椅口袋里或主舱墙壁上的安全指示卡，相关内容仅提供英语版本。

在您座椅口袋里或者主舱墙壁上备有救生衣穿戴说明指示。

旅游船要求

在旅游船运动期间，禁止站立

所有时间严禁吸烟

禁止倚靠在门上

随同儿童的游客需要在所有时间看管好儿童

当您想要上厕所的时候，请告知船员，这样旅游船可以降速让您舒适地上厕所，同时船员也知道您身处何处

请将垃圾放入船上的垃圾桶内，请勿将垃圾抛入大海。

晕船应对措施

如果您感觉晕船，建议集中注视固定点——可以是陆地或海平面。另一个方法是掐您的食指或者掐耳垂。

清洁袋位于您座位前面的口袋里面，或者可以向船员索取，如果您有清洁袋需要处理，请告知船员——他们始终热忱为您服务。

所有旅游船上提供卫生纸，如果需要，请告知船员。

根据需要，也可提供水。

观鲸之旅需要携带的物品

保暖衣物：尽管所有观鲸之旅观光船都是完全密闭的——但是您要到舱外观看海洋动物，因此请携带保暖衣物。

摄影装备：请确保您携带充足的电池和照相机内存卡，用于在旅游途中进行摄影。在观鲸公司的零售商店可以购买到电池和内存卡。

点心：我们在观光船上不提供食品或点心，但是欢迎您们携带小点心或冷饮登船，小点心或冷饮可以在Flukes Café 购买。船上可以提供矿泉水。

晕船药：如果您平时有晕动病，我们精选您在旅行启程之前采取必要预防措施。非常不幸，我们不销售处方晕船药——这些可以在药店买到。我们凯库拉观鲸零售商店可以销售非处方晕船药，例如：

Acustraps - 这种手腕带可以在手腕的穴位上产生轻微压力，可以租借或购买。

@ Ease晕船药 - 我们销售的@Ease是一种天然配方制成的晕船药，可以提供长达12小时的抗晕船疗效。

如需更强效的晕船药，可以在离Whaleway 站10分钟步行距离的Kaikoura Pharmacy（凯库拉药店）购买。

游客登记处

这里是游客的登记报到地点。

在Whaleway车站里还有：

鲸尾餐厅： 一边欣赏无与伦比的海景一边品尝浓浓的美味咖啡，清茶和诸多冷饮。我们提供早餐和午餐黑板菜单以及全天候的食品橱柜。

观鲸零售商店： 零售商店销售诸多以观鲸之旅为主题的独特旅游纪念品、手工艺品、礼物、书籍和服装。

电视/影音室： 我们的电视/影音室会放映关于海洋野生动物的DVD。很抱歉，这些DVD没有字幕说明，仅提供英语版本。

关于凯库拉观鲸

凯库拉观鲸是一家由凯库拉的Kati Kuri部落原住民拥有运营的旅游公司，获得了多项国际生态旅游大奖，Kati Kuri部落是南岛较大的毛利人部落Ngai Tahu的一个分支。

凯库拉观鲸成立于1987年，当时毛利人也深受凯库拉经济衰退的困扰。在此困难时期，Kati Kuri部落领导Bill Solomon认为当地抹香鲸是毛利社区失业问题的解决方法。他们知道自己的祖先Paikea就是骑在鲸鱼Tohora的背上来到新西兰，Paikea的后代相信他们同样可以骑在鲸背上乘风破浪驶向新生活。

而且事实也证明的确如此。

凯库拉观鲸的Kati Kuri创始人抵押自己的房产获得企业启动所需的贷款。在最初的运营日子里，旅行者承载小型充气船到海上观光。后来，充气船为备具有观光甲板的大型观光船所替代，现在凯库拉观鲸有5艘专门针对观鲸设计的现代双体船。由于凯库拉观鲸舰队的不断扩大，公司在南海湾修建了自己的船舶停靠区。现在所有的观鲸之旅都是从这里出发的。

由于凯库拉观鲸的巨大成功，凯库拉现在是新西兰提供海洋野生动物观览的最佳旅游胜地之一。凯库拉观鲸公司刺激带动了对于当地新的酒店住所、餐厅和众多咖啡店，画廊的投资，现在这里的画廊挂满了当地艺术家的杰作。

Paikea和Tohora是凯库拉观鲸的核心象征。他们代表了人类世界与自然世界的精神纽带，展示了毛利人对于自然界的尊敬之情，而非简单的开发利用。

问题与解答

我需要提前预定吗?

是的。为我们的旅游有很高的需求。我们建议你提前预定好。

我保证能看到鲸鱼吗?

不。然而,几率非常高。鲸鱼观看鲸鱼在发现有95%的成功率。如果你的旅游没有看到鲸鱼我们保证退还你80%的费用。

如果大海和天气条件不合适会怎样?

观看鲸鱼之旅总是依赖海洋条件。鲸鱼观看人员不断监测天气和专业应对任何变化。这可能意味着取消参观或由于安全与医疗问题限制儿童或乘客。提高旅客舒适度和安全始终是我们的首要任务。乘客旅行当天加入我们的旅游建议电话的免费电话号码0800 655 121海洋条件更新。

如果我的旅行取消了,我被转移到下一个旅行吗?

不。旅游时取消,我们将尽力安排您在另一个旅行中。然而,你需要申请。

这次旅行有多长?

实际时间2.5小时。包括报到、安全简报和运输，大概总共需要3.5小时。

在我观看鲸鱼之旅我应该穿什么?

穿得暖和些及平底鞋。如果你想花时间站在外面的甲板船，建议穿着防水衣服。

安全注意事项：

参加特殊的活动行程，请严格遵守穿救生衣的规定，且应全程穿着，如活动场地或教练未提供救生衣，则应主动要求。

乘坐游艇前应先了解游艇的载客量，如有超载应予拒乘，搭乘时不要集中在甲板一侧，以免船身失去平衡。

 注意事项

1.预订时需在备注栏详细注明出发日期及时间和至少一位参与者的信息（包括姓名、性别、护照号、电子邮箱地址和联系电话）。如因信息不完整耽误了您行程，我们也无计可施，只能由您自行承担责任喽。

2.请提前3个工作日预订，如未能提前3个工作日，请咨询商家，我们将尽可能满足您的预订要求。

3.儿童年龄限制为3-15岁，需自行携带有关证明小孩年龄的证件。如遇年龄与下单时不符，提供服务的公司有权收取额外的相应费用，卖家不承担任何责任。此类观光不适宜3 岁以下儿童。

4.无法保证在您的观鲸之旅中一定看到鲸鱼，但是看到鲸鱼的成功率高达 95%。在您的旅行没有看到鲸鱼的情况下，我们保证将退还您观鲸之旅的  80%费用。 观鲸活动受天气影响，如果海浪过大和/或天气状况不宜出海，行程将会被取消。

5. 买家付款后，卖家将在5个工作日内将服务确认信息以邮件或信息的方式发送给买家。买家在选定参观时间前30-40分钟前抵达游客登机处（地址见确认信息），向商户提供服务确认信息即可享受服务。

6.客人在活动开始时间前2个工作日以上免费取消，1个工作日内取消扣款100%。行程时间变更需与卖家联系，卖家确认后，会将变更后的服务确认信息发给买家作为凭证，变更方可生效。

7.因行程调整导致产生的额外费用需由客人自理。

关于我们 

   Snoring Blue Whale Ltd简介

    “生命何尝不是一场旅行，世界的真实需要用双脚求证。”   

       因为热爱旅行,才把爱好发展成为事业；因为渴望自然，才不远万里深入探索；因为喜欢文化，才混迹于世界各地的街头小巷；因为钟情建筑，才追根刨底细心观摩；因为迷恋美食，才四处打探、寻访、大快朵颐。因为爱，所以做。

      讨厌像鸭子一样被赶来赶去，自助旅行是我们的推崇。根据您个人的情况和实际需求，我们可以为您打造“私属旅行定制”计划。旅行是件轻松随意的事，我们能理解您在中途会改变计划，所以也愿意竭尽所能帮您修改行程。

      我们知道您渴望独特的旅行，但因为忙碌而无法深入研究、制定周密计划。让我们来帮您梦想成真。在不同的“主题旅行定制”中，总有一款会契合您的需求：浪漫蜜月、温馨婚礼、美景婚纱、激情滑雪、狂野打猎、户外探险、出海垂钓、高空跳伞……

      我们知道从成百上千的酒店中遴选到一个中意的有多麻烦，我们更知道订机票、办签证、租车、预定门票等有多繁琐，即便没有语言的障碍，这些事情也会占用巨大的精力。我们可以进行“旅行项目代订”，您只需要告诉我们您的需求。

       我们不倡导无底线的低价竞争，因为靠廉价博取的生意，永远不能与优质的服务并存。羊毛永远出在羊身上，我们会在市场通常价格的基础上，努力提供性价比 最 高的服务。一份量身打造的贴心秘籍，将涵盖出入境、游玩、住宿、交通、购物等等细节。通过我们，您甚至可以了解哪里的汽油最便宜，哪个牌子的牛奶更适合您的口味。为了您出行便捷，我们还提供GPS、摄影辅助器材等的租用服务，假如您想一路自己煲米饭吃，连电饭锅都为您考虑到了。

       这大体就是Snoring Blue Whale Ltd要做的事情。