1、下单后客服会在24小时之内与您联系（节假日除外），请保持电话畅通

2、签证有效期和停留期一般是领馆根据申请批复，请提前确定出行时间。

3、签证工作日不同领区不太一样，一般都在5-15个左右，详情请咨询客服。

4、签证需要提前预约送签时间，建议出行旺季提前1个月左右提供资料。

1. 中文个人信息资料表【可提供参考模版下载】
2. 护照及老护照原件（至少还有6个月的有效期）
3. 2张2寸白底彩照（3.5*4.5厘米）
4. 往返机票（有效的机票）及复印件
5. 目的地国家签证或准件（原件及复印件）
6. 中国居留证明（非中国居民）
7. 财力证明：a.银行存款证明/旅行支票的原件
b.近6个月的工资卡或者银行借记卡的流水单明细
c.国际信用卡的正反面复印件以及信用卡显示信用额度的对账单
d.其他资金证明：如车产、房产等
8. 工作单位的担保函
9. 18岁以下孩子需出具：
（1）出生证明（公证书）
（2）不在团内的父母要写同意书（并附上身份证复印件以及本人签名）
10. 目的地国家邀请函的材料，如公司邀请函，国内公司的派遣函，亲属邀请信（包括地址，电话等详细信息）
11. 如目的地国属黄热病地区需出具黄热病接种证明。

1、签证结果，申请签证是否能通过，取决于该国使领馆的审核结果，我社会尽量为您的签证申请提供及时合理的建议，但是不能保证签证结果，是否出签为改过驻华使领馆决定。

2、出签时间，出签时间为预计工作日，使馆实际出签时间会有小幅变动，均为正常范围内。如遇使领馆放假、政治关系影响、或其他不可抗力因素，出签时间有可能会延误。
3、送签时间：如无特殊情况，我公司会在资料齐全后尽快将资料递交到使领馆，如遇使馆放假、领事不在等情况，以实际情况为准；涉及到预约送签时间、本人亲自递交面试等情况，以实际预约时间为准。

4、邮寄资料：请下单后尽快将资料邮寄到我公司，以便我社尽快审核整理资料。

5、退款事宜：以实际送签为准，经您确认，我社会及时将签证资料递交到使领馆，并及时告知、递交后不可退款。

6、我公司不支持客人在未得到我公司通知签证结果前支付机票款或境外酒店费用等会产生费用的事情，如发生以上情况造成的客人损失我公司不负担任何责任。