1、下单后客服会在24小时之内与您联系（节假日除外），请保持电话畅通

2、签证有效期和停留期一般是领馆根据申请批复，请提前确定出行时间。

3、签证工作日不同领区不太一样，一般都在5-15个左右，详情请咨询客服。

4、签证需要提前预约送签时间，建议出行旺季提前1个月左右提供资料

1.个人信息资料采集表（可提供模板下载）

2.护照原件-有效期6个月以上；如有老护照请提供

3.2张2寸白底彩色照片（3.5*4.5cm 2寸照片；近半年拍摄）

4.户口本整本复印件(所有信息页均需复印)

5.身份证正反面复印件

6.学生需提供：

（1）出生证复印件（如出生证等无法证明与父母的关系需提供三方亲属关系公证）

（2）学生证复印件（如有）+在读证明原件加盖学校公章（在读证明可提供模板下载）

（3）父母双方近三个月银行流水账单加盖银行公章(如父母一同办理提供一份即可)

（4）父母双方在职证明原件(如父母一同办理提供一份即可)

（5）18周岁以下如父母单方或者双方不随行需提供不随行家长同意书

（6）父母双方固定资产：如房产，车产，存款证明等。

1、签证结果，申请签证是否能通过，取决于该国使领馆的审核结果，我社会尽量为您的签证申请提供及时合理的建议，但是不能保证签证结果，是否出签为改过驻华使领馆决定。

2、出签时间，出签时间为预计工作日，使馆实际出签时间会有小幅变动，均为正常范围内。如遇使领馆放假、政治关系影响、或其他不可抗力因素，出签时间有可能会延误。
3、送签时间：如无特殊情况，我公司会在资料齐全后尽快将资料递交到使领馆，如遇使馆放假、领事不在等情况，以实际情况为准；涉及到预约送签时间、本人亲自递交面试等情况，以实际预约时间为准。

4、邮寄资料：请下单后尽快将资料邮寄到我公司，以便我社尽快审核整理资料。

5、退款事宜：以实际送签为准，经您确认，我社会及时将签证资料递交到使领馆，并及时告知、递交后不可退款。

6、我公司不支持客人在未得到我公司通知签证结果前支付机票款或境外酒店费用等会产生费用的事情，如发生以上情况造成的客人损失我公司不负担任何责任。