1、下单后客服会在24小时之内与您联系（节假日除外），请保持电话畅通 

2、签证有效期和停留期一般是领馆根据申请批复，请提前确定出行时间。

3、签证工作日不同领区不太一样，一般都在5-15个左右，详情请咨询客服。

签证需要提前预约送签时间，建议出行旺季提前1个月左右提供资料。

1、中文个人信息资料表 
2、护照及旧护照原件及彩色复印件（至少还有6个月的有效期）
3. 2张2寸白底彩照（3.5*4.5厘米）
4、身份证原件及彩色复印件（正反两面）
5. 全家户口簿原件及整本彩色复印件
6、中方公司出具的在职证明原件（领导签名、公司盖章
7. 中方公司营业执照副本的复印件
8. 申请人的资产证明，如下：
（1）工资单交易明细或工资存折复印件
（2）银行卡显示交易明细的流水单
（3）信用卡交易明细单
（4）其他资产证明（车产、房产、股票等）
（5）存款证明复印件
9、退休人员需提供退休证复印件，在读学生需提供在读证明
10、18周岁以下的孩子需要提供：
（1）出生证明，上面注明父母双方的姓名
（2）父母结婚证的复印件
（3）学校就读证明
（4）提供不随行父母的身份证复印件以及书面签名授权（注明同意子女赴澳旅行，大致的旅游的日期及天数，同意单次还是多次入境，不随行父母的联系方式）
（5）户口未在一起需要做三方亲属关系公证 <?xml:namespace prefix="o"><?xml:namespace prefix="o"></?xml:namespace></?xml:namespace>

1、签证结果，申请签证是否能通过，取决于该国使领馆的审核结果，我社会尽量为您的签证申请提供及时合理的建议，但是不能保证签证结果，是否出签为改过驻华使领馆决定。

2、出签时间，出签时间为预计工作日，使馆实际出签时间会有小幅变动，均为正常范围内。如遇使领馆放假、政治关系影响、或其他不可抗力因素，出签时间有可能会延误。
3、送签时间：如无特殊情况，我公司会在资料齐全后尽快将资料递交到使领馆，如遇使馆放假、领事不在等情况，以实际情况为准；涉及到预约送签时间、本人亲自递交面试等情况，以实际预约时间为准。

4、邮寄资料：请下单后尽快将资料邮寄到我公司，以便我社尽快审核整理资料。

5、退款事宜：以实际送签为准，经您确认，我社会及时将签证资料递交到使领馆，并及时告知、递交后不可退款。